Přejít do košíku 0 Kč0
Košík je prázdný

Reklamace nebo vrácení zboží

        

Pokud jste obdrželi poškozené nebo vadné zboží, prosíme, abyste nás o tom informovali neprodlěně po převzetí zásilky. Je důležité, aby byla reklamace podána včas, aby mohla být řádně a efektivně vyřízena.

Pokud se zboží rozbilo během zákonné lhůty pro nahlášení vady, prosíme rovněž o vyplnění formuláře. Reklamace bude vyřízena v souladu s platnými zákony a našimi obchodními podmínkami.
  1. Vyplňte náš formulář pro vrácení zboží. Uveďte čílo objednávky a popište důvod reklamace nebo vrácení zboží.
  2. Po obdržení vaší žádosti vás budeme co nejdříve kontaktovat s dalšími instrukcemi.
  3. Postupujte podle instrukcí našeho týmu pro odeslání zboží zpět na naši adresu.

Zboží by mělo být vráceno v původním stavu a v originálním balení.

Důležité je, abyste nezasílali zboží zpět, aniž byste předtím vyplnili formulář a obdrželi od nás instrukce.

Děkujeme vám za pochopení a spolupráci. Naším cílem je zajistit vaši plnou spokojenost s nákupy u nás a řešit veškeré vaše potíže co nejrychleji a nejsnadněji.